ヒアロディープパッチの解約方法は？マイページ・電話・期限・定期コースの条件を解説

ヒアロディープパッチを定期コースで申し込む前に、
「やめたいときはどう手続きするの？」
「電話が必要？」
「何日前まで？」
と購入条件を確認しておきたい方もいるでしょう。

ヒアロディープパッチの定期コースは、定期専用マイページ・24時間自動音声・オペレーター窓口から手続きできます。

ただし、確認しておきたいのが「いつまでに手続きするか」と「自分がどの定期コースを利用しているか」です。

今回は、北の快適工房の現在の公式情報に加えて、サイト運営者が2026年8月に実際にヒアロディープパッチを購入し、届いた配送箱や同梱資料も確認してまとめました。

※2026年8月に実際に届いた配送箱内側の案内です。手続き方法や受付時間などは変更される可能性があるため、手続き時には北の快適工房の最新情報も確認してください。

ヒアロディープパッチの解約方法は3つ｜WEBと自動音声は24時間対応

北の快適工房が現在案内している主な手続き方法は、次の3つです。

※スマホでは表を横にスクロールできます。

「受付時間を気にせず手続きしたい」という方なら、定期専用マイページか24時間自動音声が使いやすいでしょう。

一方、操作方法などを確認しながら進めたい場合は、オペレーター窓口を利用できます。

定期専用マイページから手続きする方法

WEBで済ませたい方は、北の快適工房の定期専用マイページから24時間手続きできます。

現在、公式で案内されている流れは次のとおりです。

定期専用マイページは、実際に届いた配送箱にもインターネットから24時間手続きできることが案内されていました。

北の快適工房の定期専用マイページを確認する

マイページにログインできないときはパスワードを再設定できる

定期専用マイページには、注文時に登録したメールアドレスを使います。

パスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。

また、新しく申し込んだ定期コースは、北の快適工房から配送番号のお知らせメールが届いた後にマイページへ表示されます。

申し込んだ直後に商品が表示されない場合は、配送番号のお知らせメールが届いているか確認してみましょう。

24時間自動音声「050-3101-2838」から手続きする方法

電話で済ませたいものの、オペレーターの受付時間に合わせにくい場合は、24時間対応の自動音声があります。

公式では、注文時に登録した電話番号の端末から電話するよう案内されています。

電話をかけたら音声ガイダンスに沿って本人確認を行い、希望する手続きを選択して進めます。

実際に届いた配送箱にも、この電話番号とともに24時間手続きできることが大きく掲載されていました。

オペレーターに電話する場合は「0570-55-0717」

オペレーターと話しながら確認したい場合は、北の快適工房のお問い合わせ窓口を利用できます。

電話では「ヒアロディープパッチの定期コースについて手続きしたい」と伝えるとよいでしょう。

手続き期限は次回発送予定日の7日前まで

ヒアロディープパッチの定期コースで特に確認しておきたいのが、次回発送予定日の7日前までという期限です。

ここでいう基準は、商品が自宅に届く「お届け日」ではなく「次回発送予定日」です。

次回発送予定日は、定期専用マイページの「定期コースの変更・確認」から確認できます。

期限を過ぎると、直近のお届け分には変更内容が反映されない場合があります。

「次回分をどうしよう」と思った段階で、まずマイページの次回発送予定日を確認しておくと慌てずに済みます。

元BAともみの本音

定期商品で大切なのは、「あとで考えればいい」と期限ぎりぎりまで置いておかないことです。商品が届いたら、次回発送予定日だけでも一度確認しておくと安心。続ける場合も、変更したい場合も、自分で選びやすくなります。

定期コースによって受け取り条件が違う｜まずコース名を確認

ヒアロディープパッチでは、すべての定期コースが同じ条件ではありません。

特に、ライト定期と年間購入コースでは受け取り条件が大きく違います。

※スマホでは表を横にスクロールできます。

現在ヒアロディープパッチの商品ページで案内されている主なコースは、ライト定期・3ヵ月毎ライト定期・年間購入コースです。

一方、北の快適工房の利用ガイドには「3ヵ月毎お届け基本コース」も掲載されています。

以前から利用している方などは、自分がどのコースで申し込んでいるのかを先に確認してください。

利用中のコース名は、納品書または定期専用マイページで確認できます。

ライト定期は初回分の受け取りが必要

ライト定期コースと3ヵ月毎ライト定期コースは、初回分を受け取った後、2回目以降の受け取り回数に下限はありません。

そのため、本記事では「縛りなし」「いつでも」とだけ書くのではなく、

「初回分の受け取りが必要ですが、2回目以降の受け取り回数に下限はありません」

と条件まで含めて整理しています。

次回分について手続きをする場合も、次回発送予定日の7日前までという期限を確認しておきましょう。

年間購入コースは全4回の受け取りが必要

年間購入コースは、1年分を申し込み、商品を3ヵ月ごと・全4回に分けて受け取るコースです。

割引率が大きい代わりに、1年分・全4回の受け取りが前提となっています。

4回のお届けが終わった後も、手続きをしなければ翌年分が自動更新されます。

翌年分を継続しない場合は、4回目の商品を受け取った後、自動更新前の期限までに手続きします。

3ヵ月毎お届け基本コースは3回の受け取りが必要

北の快適工房の利用ガイドには、「3ヵ月毎お届け基本コース」も掲載されています。

このコースは3回以上の受け取りが必要です。

ライト定期とは条件が違うため、以前からヒアロディープパッチを利用している方は、コース名を一度確認しておきましょう。

実際に届いた配送箱にも「解約・変更は24時間」と書かれていた

今回、サイト運営者が2026年8月にヒアロディープパッチを実際に購入しました。

届いた配送箱を開けると、箱の内側に大きく、

「定期コースの解約・変更は24時間いつでもお手続きができます！」

と案内されていました。

その下には、

という案内も確認できます。

定期購入というと「営業時間内に電話をしないと手続きできないのでは？」と思う方もいるかもしれませんが、ヒアロディープパッチではWEBと自動音声が24時間用意されています。

元BAともみの本音

美容商品を選ぶときは、商品の特徴だけでなく「何回受け取るのか」「次回はいつ届くのか」「変更したいときはどうするのか」まで確認しておきたいところです。価格だけではなく、自分が無理なく続けられる購入方法かどうかも一緒に見ておきましょう。

商品が余っているなら発送日を延ばす方法もある

「まだ手元に残っている」という理由なら、定期コースを終了する以外の選択肢もあります。

北の快適工房では「休止」という名称の制度はありませんが、次回の発送日またはお届け日を最大1年先まで延期できます。

定期専用マイページにログインし、「定期購入情報の変更・確認」から次回のお届け日を変更できます。

肌に合わないと感じたときは無理に続けない

ヒアロディープパッチを使ってみて「自分の肌には合わないかもしれない」と感じた場合は、定期コースだからといって無理に使い続ける必要はありません。

まず使用を中止し、肌の状態を優先してください。

一方、「貼り方が合っているかわからない」「チクチク感が気になっている」という場合は、使い方を確認したうえで、続けるかどうかを考える方法もあります。

元BAともみの本音

私なら、定期だからという理由だけで継続をおすすめすることはありません。最初は「肌に合うか」「貼りやすいか」「無理なく続けられそうか」を確認する期間として考え、合わないと感じたときは肌を優先して判断してほしいと思います。

全額返金保証制度は定期コースの解約とは別の手続き

北の快適工房では、初めて購入した商品を対象とした全額返金保証制度も用意されています。

ただし、これは定期コースを終了する手続きとは別の制度です。

現在の公式利用ガイドでは、使用後でも対象となる場合がありますが、返金対象は商品代金で、送料・決済手数料は対象外と案内されています。また、申請できる期間は利用している定期コースによって異なります。

なお、申請方法についてわからないことがある場合は、北の快適工房へ電話で確認することもできます。

全額返金保証を利用する場合も、定期コースの状態については定期専用マイページなどで確認しておきましょう。

手続きに迷ったときに確認したいこと

マイページに定期コースが表示されない

新しく申し込んだ定期コースは、配送番号のお知らせメールが届いた後に定期専用マイページへ表示されます。

注文直後の場合は、まず配送番号のお知らせメールを確認してください。

メールアドレスやパスワードがわからない

メールアドレスは注文時に登録したものを使用します。

パスワードがわからない場合は、定期専用マイページから再設定できます。

入力内容を確認してもログインできない場合は、オペレーター窓口などで確認しましょう。

WEB操作がうまく進まない

WEBでの操作が難しい場合は、24時間自動音声またはオペレーター窓口を利用できます。

オペレーターに確認しながら進めたい場合は、0570-55-0717へ受付時間内に問い合わせてください。

購入前なら価格だけでなく定期条件まで比べよう

これからヒアロディープパッチを購入しようとしている方は、単品・ライト定期・3ヵ月毎ライト定期・年間購入コースで、価格だけでなく受け取り方も違うことを確認しておきましょう。

特に年間購入コースは割引率が大きい一方、1年分・全4回の受け取りが前提です。

「まず1回受け取ってから続けるか考えたい」という方と、「最初から1年間続ける予定」という方では、合う購入方法も違います。

＼＼＼↓公式サイトはこちらをクリック↓／／／

ヒアロディープパッチの解約方法についてよくある質問

電話をしなくても手続きできますか？

はい。定期専用マイページから24時間手続きできます。電話が難しい方はWEBを利用できます。

自動音声は何時まで利用できますか？

050-3101-2838の自動音声は24時間受付です。公式では、注文時に登録した電話番号の端末から連絡するよう案内されています。

何日前までに手続きすればよいですか？

次回発送予定日の7日前までです。次回発送予定日は定期専用マイページから確認できます。

ライト定期は何回受け取る必要がありますか？

初回分の受け取りは必要ですが、2回目以降の受け取り回数に下限はありません。次回分について手続きする場合は、次回発送予定日の7日前までという期限も確認してください。

年間購入コースも同じ条件ですか？

いいえ。年間購入コースは1年分を3ヵ月ごと・全4回に分けて受け取るコースで、4回のお届けが終わるまでは途中で終了できません。

4回受け取り後も手続きをしなければ翌年分が自動更新されるため、翌年分を継続しない場合は期限までに手続きしてください。

自分の定期コース名がわからない場合は？

納品書または定期専用マイページで確認できます。ライト定期と年間購入コースなどでは受け取り条件が異なるため、最初にコース名を確認しておくことが大切です。

商品が余った場合はどうすればいいですか？

北の快適工房には「休止」という名称の制度はありませんが、次回の発送日またはお届け日を最大1年先まで延期できます。今後も使う予定がある場合は選択肢の一つです。

全額返金保証と定期コースの解約は同じ手続きですか？

いいえ、別の手続きです。全額返金保証を利用する場合は、公式の全額返金申請フォームで対象条件や申請期間を確認して手続きします。定期コースの状態についても別途確認しておきましょう。

まとめ｜マイページでコース名と次回発送予定日を先に確認しよう

ヒアロディープパッチの定期コースは、定期専用マイページ・24時間自動音声・オペレーター窓口から手続きできます。

大切なのは、「定期だから何回も受け取らなければならない」と一括りにせず、自分が申し込んでいるコースの条件を確認することです。

まず定期専用マイページを開き、コース名と次回発送予定日を確認してから、自分に合った方法で手続きを進めましょう。

※本記事は2026年8月20日時点の北の快適工房公式情報と、2026年8月に実際に届いた商品・同梱資料をもとに作成しています。定期コースの内容、受付方法、受付時間などは変更される場合があります。