パーフェクトニードルプレミアムの解約方法は？定期コース・電話・返金保証を解説

パーフェクトニードル プレミアムの定期コースを解約・休止するときは、FABIUSお客様センターへ電話で連絡します。連絡期限は原則として次回発送予定日の7日前までです。

ただし、FABIUSには受取回数などの条件が異なる複数のコースがあります。初回2,990円の案内だけを見て「初回だけで解約できる」「回数縛りがない」とは判断できません。この記事では、確認できた電話窓口と手続き、返金保証、返品の違いを整理します。

パーフェクトニードルプレミアムの解約方法

FABIUS公式では、定期購入の休止・解約・再開・周期変更を電話で受け付けると案内しています。手続きの流れは次のとおりです。

1. マイページや明細書で次回発送予定日と申込コース名を確認する
2. 期限に余裕を持ってFABIUSお客様センターへ電話する
3. 商品名、氏名、登録電話番号を伝える
4. 解約可能時期や未発送分の扱いを確認する
5. 手続き完了の案内を聞き、内容を控える

次回発送予定日は人によって異なるため、自分の注文情報で確認してください。

解約は電話？マイページや問い合わせフォームでできる？

解約等の公式案内先は、FABIUSお客様センターへの電話です。

公式サイトには問い合わせフォームやメール窓口もありますが、定期購入の休止・解約・再開・周期変更については電話するよう案内されています。マイページやフォームだけで解約が完了するという公式根拠は確認できませんでした。

元BAともみ

電話の前に商品名・氏名・登録電話番号を手元に用意しておくと、確認事項を伝えやすいですね。次回発送予定日も一緒に確認しておきましょう。

いつまでに解約すればいい？次回発送日との関係

休止・解約は、原則として次回発送予定日の7日前までに電話します。FABIUSの規約では、その7日前の日も期限に含むと案内されています。

期限を過ぎると発送準備に入り、次回分の休止を受けられない場合があります。営業日や電話の混雑も考え、ぎりぎりではなく早めに連絡すると安心です。

定期コースに受け取り回数の縛りはある？

FABIUSの公式規約には、最低継続回数のない定期コースと、2回・3回・4回などの継続条件があるコースが掲載されています。

そのため、商品名だけでは受取回数を決められません。現行の初回2,990円キャンペーンについて、正式コース名や最低受取回数を一意に確認できなかったため、申込画面・注文完了メール・明細書で自分のコース条件を確認してください。

初回だけで解約できるか、差額や手数料が発生するかについても、未確認のまま「できる」「かからない」とは言えません。電話で申込コース名を伝え、適用条件を確認しましょう。

※スマホでは表を横にスクロールできます。

休止・周期変更・再開も電話で相談する

休止、再開、周期変更もFABIUSお客様センターへの電話が案内されています。解約するか迷っている場合は、お届け周期の変更や休止が自分のコースで可能か確認する方法もあります。

発送周期や個数に関するメール窓口の案内もありますが、休止・解約・再開・周期変更は電話案内が基本です。

返金保証の条件と手続き方法

PERFECT NEEDLE Premiumは、FABIUSの全額返金保証ページにある申請商品一覧へ掲載されています。ただし、掲載されているだけで誰でも必ず利用できるわけではありません。

公式ページで確認できる主な条件は次のとおりです。

• 初めて購入した対象商品で、初回支払いが完了している
• 返金対象は初回の商品代金（税込）のみ
• 購入時の送料と返送時の送料は対象外
• パッケージ・商品・明細書の3点を返送する
• 申請後1週間以内に返送する
• FABIUS以外で注文した商品は対象外

未開封の商品や、後払いの入金が確認できない場合なども返金対象外と案内されています。定期コースで返金が確定すると、コースも同時に解約となります。

返金保証の申請開始日・締切日は、申込コースの最新条件を必ず確認してください。今回確認した情報だけでは、現行2,990円コースの申請期間を一意に確定できませんでした。

元BAともみ

返金保証を検討するなら、パッケージや明細書をすぐ捨てないようにしましょう。申請する前に、対象コース・期限・返送先を公式ページで確認することが大切です。

返品・注文後のキャンセルはできる？

通常購入の自己都合返品

通常購入は、未開封・未使用で、商品到着後8日以内にお客様センターへ電話した商品に限り、自己都合返品を受け付ける案内です。返送料は購入者負担で、追跡可能な方法で返送します。

定期便の自己都合返品

定期便の商品は、購入者都合の返品を受け付けていません。解約と返品は別の手続きなので、次回分が不要な場合は発送期限前に解約・休止の連絡をしてください。

不良品・破損・汚損があった場合

品質上の問題がある場合は、商品到着後10日以内にお客様センターへ連絡します。公式案内では交換・返品にかかる費用をFABIUSが負担し、返送先は電話で案内するとしています。

注文確定後のキャンセル

注文ボタンを押した段階で注文が確定し、出荷準備に入るため、注文後の届け先・数量変更やキャンセルは受け付けないという案内です。注文内容は確定前に確認しましょう。

解約前に確認したい注意点

• 申込コースの正式名称
• 次回発送予定日
• 最低受取回数
• 未発送分の有無
• 差額・手数料の有無
• 返金保証を使う場合の期限と返送物

塗る順番や朝晩の使用方法は、パーフェクトニードル プレミアムの使い方を解説した記事で確認できます。

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よくある質問

初回だけで解約できますか？

現行2,990円キャンペーンの最低受取回数を一意に確認できないため、初回だけで解約できるとは断定できません。注文情報でコース名を確認し、お客様センターへ問い合わせてください。

マイページから解約できますか？

解約・休止等は電話で連絡するよう公式案内があります。マイページだけで解約が完了するという根拠は確認できませんでした。

電話がつながらない場合はどうすればいいですか？

公式ページでは営業開始直後、営業終了前、連休明けは混雑が予想されると案内しています。期限ぎりぎりを避け、受付時間内に余裕を持って連絡しましょう。

返金保証を使えば必ず返金されますか？

いいえ。対象商品・コース、支払い、申請期間、返送物などの条件があります。自分の申込コースが対象か、最新の公式条件を確認してください。

まとめ

パーフェクトニードル プレミアムの解約・休止等は、0570-065-699へ電話します。受付は10:00～18:00で、土日祝日・年末年始を除きます。連絡は原則、次回発送予定日の7日前までです。

受取回数や返金保証の期限はコースによって確認が必要です。「初回だけで解約できる」と決めつけず、申込コース名と次回発送予定日を確認してから手続きしましょう。